FAQs
Fragen zu den Detektiv-Trails
Wie funktionieren die Detektiv-Trails?
Auf unseren Detektiv-Trails lernt ihr verschiedene Städte, Orte oder Regionen auf kreative und spielerische Weise kennen. Die Detektiv-Trails gibt es in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Die Detektiv-Trails gibt es auch in Deutschland und Österreich – separate Webseite (www.detektiv-trails.de).
Ihr erfahrt auf unseren Schatzsuchen viel Wissenswertes und Überraschendes zum besuchten Ort. Jeder Detektiv-Trail beginnt an einem bestimmten Startpunkt, wo es bereits das erste Rätsel zu lösen gilt. Von dort aus folgt ihr den Wegbeschreibungen, wie bei einer Schnitzeljagd. Wegbilder oder Kartenausschnitte helfen weiter um die nachfolgenden Rätsel zu finden. Eine Schatzsuche besteht aus ca. 12 bis 16 Rätselposten. Alle Fragen lassen sich durch Hinweise (es ist nichts hingebaut oder geklebt etc.) vor Ort lösen. Sobald ihr alle Rätsel erfolgreich gemeistert habt, gilt es den vierstelligen Lösungscode zu berechnen. Mit diesem Lösungscode erhaltet ihr ein kleines Geschenk. Das kleine Geschenk findet ihr vor Ort in einer Schatztruhe, wird nachgesandt oder ihr erhaltet einen Gutschein, welchen ihr vor Ort in ein kleines Geschenk eintauschen könnt.
Welche Detektiv-Trail Varianten gibt es?
Es gibt vier unterschiedliche Detektiv-Trail Varianten:
Detektiv-Trail mit Schatztruhe
Bei dieser Detektiv-Trail-Variante befindet sich am Ende der Rätseltour eine Schatztruhe. Ihr benötigt den vierstelligen Lösungscode, um die Schatztruhe zu öffnen und euer Geschenk aus der Schatztruhe zu entnehmen. Ist eine Schatztruhe einmal nicht zugänglich, schicken wir die Geschenke gerne nach. Jede bezahlende Person darf ein kleines Geschenk aus der Schatztruhe aussuchen.
Detektiv-Trail mit Nachversand
Bei dieser Detektiv-Trail-Variante wird euch Detektiv Dachs euer Geschenk im Anschluss per Post nach Hause senden (Versand nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein). Es gibt also weder eine Schatztruhe noch einen Gutschein am Ende der Rätseltour.
Die Informationen zum Nachversand findest du nach dem Kauf des Detektiv-Trails auf den Spielunterlagen.
Mit Online-Download Geschenk
Die Informationen und den Link zum Herunterladen findest du am Ende des Detektiv-Trails, sobald du alle Rätsel erfolgreich gelöst hast.
Detektiv-Trail mit Gutschein
Bei dieser Detektiv-Trail-Variante erhaltet ihr am Ende der Rätseltour einen Gutschein, den ihr beim Zielort oder einer Partnerorganisation gegen ein kleines Geschenk eintauschen könnt.
Gibt es verschiedene Schwierigkeitsgrade oder Altersempfehlungen?
Die Detektiv-Trails sind für Kinder und Erwachsene konzipiert – mit Unterstützung können die Trails bereits ab circa 6 Jahren gelöst werden, allein sind die Fragen ab circa 12 Jahren lösbar. Jeder Trail ist durch einen unterschiedlichen Schwierigkeitsgrad gekennzeichnet (leicht, mittel, schwer), dieser ist in der Produktübersicht angegeben. Die Detektiv-Trails eignen sich hervorragend für Familien, Grosseltern, Schulen, Geburtstagsfeiern, Firmen und Vereine.
Weitere Produkte der MyCityHighlight AG findest du hier.
Wie funktioniert die Printversion des Detektiv-Trails?
Ob du mit der Printversion oder mit der Web-App spielen willst, kannst du nach dem Kauf entscheiden.
Legt die Anzahl Teilnehmenden auf unserer Webseite in den Warenkorb. Lade die Detektiv-Trail-Printkarte am besten erst unmittelbar vor Spielbeginn herunter, damit du die aktuellste Version hast. Logge dich dazu auf der Webseite ein, gehe auf «Spiele & Trails», klicke da auf den gekauften Detektiv-Trail und lade die Printversions des Trails unter «Printversion Download» runter.
Die Detektiv-Trail-Printkarte besteht aus ca. 10-15 Seiten, welche eine kurze Einführung, die die Wegbeschreibungen und die Rätselfragen enthalten. Bei den Rätselfragen könnt ihr jeweils eure Antworten notieren. Nach der letzten Rätselfrage findet ihr die Seite um den Lösungscode zu berechnen.
Hier Muster Detektiv-Trail-Printkarte ansehen.
Wie funktioniert die Web-App des Detektiv-Trails?
Ob du mit der Printversion oder mit der Web-App spielen möchtest, kannst du nach dem Kauf entscheiden.
Um das Spiel in der Web-App überhaupt spielen zu können, musst du die notwendigen Cookies auf unserer Webseite akzeptieren.
Gehe fürs Spielen mit der Web-App ins gekaufte Spiel (unter Mein Konto – Spiele & Trails) öffne nach der “Zum Spiels” Seite mit dem Button «Online-Version» die Web-App.
Du wirst in der Web-App von einem zum nächsten Rätsel geleitet. Wichtig ist, dass du alle Rätsel gelöst hast, um am Ende den Code für die Schatztruhe zu erhalten.
Willst du zu einem Rätsel zurück oder den Wegbeschrieb nochmals anschauen, dann kannst du mit dem Kartenbutton oben rechts das gewünschte Rätsel (Nr.) anwählen.
Werde ich auf dem Detektiv-Trail von einem Guide begleitet?
Es gibt keinen Guide, der euch begleitet. Die Detektiv-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt. Alles was ihr wissen müsst, findet ihr in den Spielunterlagen.
Schulen - Können die Detektiv-Trails mit einer Schulklasse gespielt werden?
Ja, die Detektiv-Trails eignen sich auch ideal als Schulausflug.
Wie gehe ich als Lehrperson vor?
Buche den Detektiv-Trail im Ort deiner Wahl über unseren Webshop. Alle teilnehmenden Schüler:innen und Lehrpersonen sind kostenpflichtig. Für Schulklassen bieten wir einen Spezialtarif an – bitte wende dich hierfür an hc.sliart-vitketed@ofni.
Überfachliche Kompetenzen aus dem Lehrplan 21
Bei der Absolvierung eines Detektiv-Trails steht vor allem der Spaßfaktor im Vordergrund. Gleichzeitig werden aber auch überfachliche Kompetenzen aus dem Lehrplan 21 gefördert. Die detaillierten Informationen für Schulen findest du HIER.
Detektiv-Trail Home / in der Schule
Zudem gibt es auch unsere Detektiv-Trails Home zu verschiedenen Schulthemen. Auf diesen Home-Trails lernen die Kinder spielerisch Spannendes zum jeweiligen Thema – abgerundet durch knifflige Rätsel. Erfahre HIER mehr zu den Home-Trails.
Detektiv Dachs Bücher
Alle unsere Detektiv Dachs Bücher sind bei Antolin gelistet und mit vielen schönen Bildern illustriert, damit auch die Jüngsten schon Freude am Lesen haben. Entdecke HIER unsere Bücher.
Kann der Detektiv-Trail in einer grösseren Gruppe gespielt werden?
Selbstverständlich könnt ihr die Detektiv-Trails auch für eine grosse Gruppe buchen.
Wir empfehlen euch in dem Fall das Spiel mit der Print-Detektiv-Trail-Karte. Wählt dazu im Onlineshop einfach die Anzahl der Personen aus, die den Trail absolvieren möchten, und ladet die Print-Detektiv-Trail-Karte herunter. Grössere Gruppen teilt ihr am besten in Untergruppen mit je 5 Personen ein und lasst sie in kurzen zeitlichen Abständen starten. Wir empfehlen ein bis zwei Ausdrucke pro 5er Gruppe. Ab 4 bzw. 10 Personen erhaltet ihr eine Reduktion auf dem Standardpreis.
Für Schulen gibt es auf Anfrage einen Spezialtarif.
Wie lange dauert ein Detektiv-Trail?
Die meisten Detektiv-Trails sind ca. 3 – 5 km lang und dauern 2 bis 4 Stunden.
Du findest die Streckenangaben und die benötigte Dauer auf der Produktübersichtsseite des jeweiligen Detektiv-Trails unter folgendem Link: www.detektiv-trails.ch
Darf ich die Reihenfolge der Rätselposten selbst bestimmen?
Die Reihenfolge der Rätselposten ergibt sich aus den Wegbeschreibungen. Du wirst von Punkt zu Punkt geleitet. Fotos oder Kartenausschnitte helfen dir weiter um den nächsten Rätselposten zu finden.
Kann ich auf den Detektiv-Trail den Kinderwagen mitnehmen?
Ob du den Kinderwagen auf den Detektiv-Trail mitnehmen kannst, steht in der Produktbeschreibung des jeweiligen Detektiv-Trails.
Sind die Detektiv-Trails rollstuhlgängig?
Eine Auswahl der Detektiv-Trails wurden von der Schweizer Paraplegiker-Vereinigung (SPV) getestet. Du findest die Detektiv-Trails, welche rollstuhlgängig sind und die dazugehörigen Testberichte hier.
Können die Detektiv-Trails auch an Weihnachten, Neujahr und anderen Feiertagen gespielt werden?
Die Detektiv-Trails erfordern keine Voranmeldung und können auch an den Weihnachtstagen oder anderen Feiertagen gespielt werden. Kauft euch einfach die Detektiv-Trail in unserem Online-Shop, sucht an einem beliebigen Tag und zu einer beliebigen Uhrzeit den genannten Startpunkt auf und schon kann es losgehen. Ihr könnt also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter eure Pläne ändern. Die Detektiv-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt. Alles, was ihr wissen müsst, findet ihr in den Spielunterlagen.
Bei Detektiv-Trails mit Schatztruhe: Achtet bitte darauf, ob der Zielort geöffnet ist, sodass ihr euer Geschenk abholen könnt. Die Öffnungszeiten findet ihr auf der Webseite oder nach dem Kauf in den Spielunterlagen.
Fragen zum Buchungsprozess
Wo kann ich den Detektiv-Trail kaufen?
Die Detektiv-Trails können im Shop auf unserer Webseite www.detektiv-trails.ch gekauft werden.
Ob du mit der Printversion oder mit der Web-App spielen willst, kannst du nach dem Kauf entscheiden. Wenn dein Handy genügend Akku hat, kannst du mit der Web-App daher jederzeit ganz spontan den Detektiv-Trail im Ort deiner Wahl kaufen und sofort mit dem Spiel loslegen!
Sollte es eine Verkaufsstelle vor Ort geben, so ist dies unter dem jeweiligen Detektiv-Trail aufgeführt. Verkaufsstellen vor Ort verkaufen die Print-Version.
Was kostet ein Detektiv-Trail?
Alle Erwachsene und Kinder ab 6 Jahren, welche auf dem Trail mit dabei sind, sind zahlungspflichtig!
Variante Schatztruhe, Nachversand und Gutschein
- 2 Personen: CHF 19.- (CHF 9.50 pro Person)
- 3 Personen: CHF 28.50 (CHF 9.50 pro Person)
- 4 Personen: CHF 36.- (CHF 9.- pro Person)
- 5 Personen: CHF 45.- (CHF 9.- pro Person)
- 6 Personen: CHF 54.- (CHF 9.- pro Person)
- etc.
- Ab 10 Personen: CHF 8.50 pro Person
Spezialtarif für Schulen: nur auf Anfrage
- 2 Personen: CHF 17.- (CHF 8.50 pro Person)
- 3 Personen: CHF 25.50 (CHF 8.50 pro Person)
- 4 Personen: CHF 32.- (CHF 8.- pro Person)
- 5 Personen: CHF 40.- (CHF 8.- pro Person)
- 6 Personen: CHF 48.- (CHF 8.- pro Person)
- etc.
- Ab 10 Personen: CHF 7.50 pro Person
Spezialtarif für Schulen: nur auf Anfrage.
Ist eine Reservierung oder Voranmeldung notwendig?
Die Detektiv-Trails erfordern keine Voranmeldung.
Kaufe dir einfach den Detektiv-Trail nach deiner Wahl auf unserer Webseite, suche an einem beliebigen Tag und zu einer beliebigen Uhrzeit den genannten Startpunkt auf und schon kann es losgehen. Du kannst also auch jederzeit spontan spielen oder bei schlechtem Wetter deine Pläne ändern. Die Detektiv-Trails werden selbstständig und unabhängig durchgeführt. Alles, was du wissen musst, findest du in den Spielunterlagen.
Bei den Detektiv-Trails mit Schatztruhe: Achte bitte darauf, dass du rechtzeitig am Zielort eintriffst, um dein Geschenk zu erhalten. Die Öffnungszeiten findest du auf der Übersicht des jeweiligen Detektiv-Trail auf unserer Webseite.
Was brauche ich für das Absolvieren eines Detektiv-Trails?
Variante Detektiv-Trail-Print-Karte:
- Die ausgedruckte Detektiv-Trail-Print-Karte
- Einen Stift für Notizen, einen Block/Klemmbrett als Schreibunterlage
- Für den Notfall ein Handy
- Entsprechende Kleidung für das absolvieren der Strecke
Variante Web-App:
- Ein vollgeladenes Handy mit Internetzugang – bei schwächeren Akkus oder kalten Temperaturen kann eine Powerbank sinnvoll sein
- Entsprechende Kleidung für das absolvieren der Strecke
- Du musst die notwendigen Cookies unserer Webseite akzeptiert haben, damit das Spiel überhaupt gespielt werden kann!
Fehlermeldung beim Absenden der Bestellung
- Hast du alle Pflichtfelder (*) des Bestellformulars ausgefüllt?
- Hast du die beiden Häkchen zum Akzeptieren von AGB und Widerrufsbestimmungen sowie zur vorzeitigen Ausführung des Vertrages für digitale Produkte angehakt? Deine Zustimmung zu diesen Punkten ist für eine Bestellung digitaler Produkte notwendig.
- Hast du einen Doppelnamen mit oder ohne Bindestrich als Vor- oder Nachnamen eingegeben? Das nimmt unser System leider nicht an. Schreibe diese zusammen oder wähle einen der Namen.
Fehlermeldung "Für diese E-Mail-Adresse existiert bereits ein Kundenkonto" obwohl ich noch nie einen Detektiv-Trail gespielt habe
Die Meldung kommt, wenn du bereits ein anderes Spiel von MyCityHighlight gespielt hast (z. B. Krimi-Trails, Find-the-Code, Finding-Daniel). Dann besitzt du automatisch auch auf den Detektiv-Trails ein noch nicht aktiviertes Kundenkonto.
- Du kannst dich mit dem gleichen Passwort einloggen, welches du auch für das andere Spiel, bereits gespielte Spiel, verwendet hast. Dann ist dein Konto bei den Detektiv-Trails sofort aktiviert.
- Solltest du das Passwort nicht mehr kennen, gehe auf die Produktseite des Spiels, welches du bereits gespielt hast (z.B. Krimi-Trails, Find-the-Code, Finding-Daniel) und drücke dort auf Passwort vergessen und setze ein neues Passwort.
- Kehre anschliessend in den Detektiv-Trail Shop zurück. Das neu generierte Passwort kannst du dann auch auf der Detektiv-Trail-Webseite verwenden.
Was muss ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?
Unmittelbar nach dem Kauf des Detektiv-Trails in unserem Online-Shop erhältst du automatisch eine E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Bitte schaue unbedingt auch in deinem Spam-Ordner nach.
Solltest du keine E-Mail finden, hast du vermutlich deine E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Eine Korrektur dieses Fehlers ist leider nur durch uns möglich.
Möchtest du NICHT sofort spielen:
- Mache keine Neubuchung, sondern melde dich per E-Mail an hc.sliart-vitketed@ofni oder telefonisch (unter der Woche). Wir korrigieren die falsch angegebene E-Mail Adresse damit du dich einloggen und den Detektiv-Trail spielen kannst.
Möchtest du sofort spielen, hast du folgende zwei Möglichkeiten:
- Rückerstattung mit Gutschein: Buche den Trail nochmals mit der richtigen E-Mail-Adresse. Wir erstatten den doppelt bezahlten Betrag in Form eines Gutscheins (kompletter Betrag).
- Rückerstattung Geldbetrag: Buche den Trail nochmals neu mit der richtigen E-Mail-Adresse. Eine Rückerstattung des Trails erfolgt nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.–. Wende dich hierfür per E-Mail an hc.sliart-vitketed@ofni.
Wie lange sind die Spielunterlagen gültig?
Die Spielunterlagen laufen nicht ab du kannst den Detektiv-Trail jederzeit spielen, solange dieser geöffnet ist/bleibt. Sollte ein Detektiv-Trail auf ein bestimmtes Datum definitiv geschlossen werden, ist dies auf der Webseite sichtbar.
Die Öffnungszeiten für die saisonal geöffneten Detektiv-Trails sind auf der Webseite ersichtlich.
Wollt ihr mit die Detektiv-Trail-Print-Karte spielen? Dann ladet und druckt die Detektiv-Trail-Print-Karte am besten erst unmittelbar vor Spielbeginn herunter, damit ihr die aktuellste Version der Detektiv-Trail-Print-Karte hast.
Ich habe einen Gutschein, wie kann ich diesen einlösen?
Um einen Gutschein einzulösen, legt ihr zunächst den gewünschten bzw. gewählten Detektiv-Trail auf unserer Webseite in den Warenkorb. Anschliessend gebt ihr euren Gutscheincode im Gutscheinfeld im Warenkorb ein und bestätigt mit dem Button “Gutschein einlösen”. Der Gutscheinwert wird vom Warenkorbwert abgezogen und entsprechend angezeigt. Danach könnt ihr eure Buchung abschliessen, indem ihr auf der nachfolgenden Seite das Bestellformular ausfüllt und bestätigt.
Kann ich einen falsch gekauften Detektiv-Trail rückerstatten lassen?
Grundsätzlich gilt Folgendes gemäss unseren AGB’s:
“Sie haben das Recht, binnen sieben Tagen ab dem Tag der Bestellung ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Davon ausgenommen sind Produkte resp. Dokumente (z. B. Detektiv-Trail-Akten), welche online verschickt oder zugänglich gemacht wurden.”
Wir sind jedoch bereit unseren Kund:innen entgegen zu kommen, indem wir den Wert des gekauften Detektiv-Trails in einen Gutscheinwert umwandeln oder gegen eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.- zurückerstatten, sofern der Detektiv-Trail noch nicht heruntergeladen bzw. in der Web-App gespielt wurde.
Wo finde ich den gekauften Trail?
Deinen gekauften Trail findest du unter: «Mein Konto» – «Spiele & Trails»
Klicke auf den Trail, um ihn zu öffnen.
Nach der Spielanleitung kannst du entscheiden, ob du online oder mit der Print-Version spielen möchtest.
Ich habe den Trail in der falschen Sprache bestellt. Was nun?
Möchtest du NICHT sofort spielen:
- Mache keine Neubuchung, sondern melde dich per E-Mail an hc.sliart-vitketed@ofni oder telefonisch (unter der Woche). Wir wechseln dir die Sprache des Trails im System.
Möchtest du sofort spielen, hast du folgende zwei Möglichkeiten:
- Rückerstattung mit Gutschein: Buche den Trail nochmals in der richtigen Sprache. Wir erstatten den doppelt bezahlten Betrag in Form eines Gutscheins (kompletter Betrag).
- Rückerstattung Geldbetrag: Buche den Trail nochmals neu in der richtigen Sprache. Eine Rückerstattung des Trails erfolgt nach Abzug einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.–. Wende dich hierfür per E-Mail an hc.sliart-vitketed@ofni.
Fragen auf dem Trail
Kunden mit Gmail oder Bluewin-Adresse
Gmail & Bluewin Kunden: Drückt den Button mein Konto so lange bis sich ein Fenster öffnet und wählt die Option: In Browser öffnen! Nur so kannst du die Onlineversion spielen.
Wird dies nicht befolgt öffnet sich der Detektiv-Trail in der G-Mail Popup. Sobald du dieses Popup verlässt (um ein Foto zu machen, eine WhatsApp zu schreiben, etc.) fällst du aus dem Spiel und der Spielfortschritt geht verloren.
Hast du den Detektiv-Trail versehentlich mit dem G-Mail Popup geöffnet. Dann kopiere die Webseitenadresse (url) und öffne diese im Browser (idealerweise mit Chrome). Wird dies nicht befolgt, hat es leider die gleiche Konsequenz wie oben beschrieben.
Du kannst auch deine allgemeinen Einstellungen ändern und das Öffnen von Weblinks in G-Mail verhindern. Entferne das Häckchen bei Weblinks in G-Mail öffnen.
Ich finde den Detektiv-Trails Start nicht
Unser Erklärvideo hilft dir weiter.
Es gibt keine Installationen/Bilder/Tafeln vom Detektiv-Trail vor Ort.
Ich bin aus der Onlineversion gefallen, was muss ich tun?
Bitte logge dich unter «Mein Konto» nochmals auf der Detektiv-Trail-Webseite ein, gehe auf den entsprechenden Trail unter «Spiele & Trails» und öffne den Trail nochmals.
Dein Spielfortschritt ist gespeichert. Klicke, sobald du im Spiel bist, auf die Karte oben rechts und auf die entsprechende Rätselnummer, bei der du rausgefallen bist.
G-MAIL Kunden – Gehe zu Kunden mit G-Mail Adresse
Ich habe den falschen Code für die Schatztruhe
Du kannst die Lösungen auf mycityhelpline.ch nachschauen und dann den Code mit Hilfe der richtigen Lösungen nochmals berechnen.
Die «Lösungscode berechnen»-Seite in der Printversion hilft dir weiter, wie der Code berechnet werden muss.
In der Web-App erhältst du den Code für die Schatztruhe, wenn du alle Rätsel richtig gelöst hast.
Ich finde eine Rätsel-Lösung nicht oder das Rätsel ist nicht mehr lösbar
Du kannst die Lösungen der Rätsel mithilfe unseres virtuellen Assistenten auf mycityhelpline.ch nachschauen.
Bist du der Meinung, dass ein Rätsel nicht mehr/ aktuell nicht lösbar ist, so melde es uns bitte per E-Mail an: hc.sliart-vitketed@ofni
Gerne darfst du auch Fotos von der Situation vor Ort schicken. Wir danken dir herzlich für deine Mithilfe, unsere Detektiv-Trails stets aktuell zu halten.
Fragen zu Fanartikeln und Gutscheinen
Versand Fanartikel und Gutscheine
Die Lieferung von Unterlagen wie die Schatzkarten der Detektiv-Trails, Home-Trails, Rätsel-Krimis zum selber ausdrucken, Detektiv-Ausweise etc. erfolgt unmittelbar nach Bezahlung durch Zustellung eines Download-Links.
Physische Produkte (Versand nur innerhalb der Schweiz und Fürstentum Liechtenstein):
Abholung vor Ort: Die physischen Artikel können nur in Ittigen am Hauptstandort der MyCityHighlight AG bezogen werden und bei keiner Aussenverkaufsstelle/Partnerorganisation.
Versand: Die Artikel werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen geliefert. Für die Lieferung der physischen Produkte verrechnen wir Ihnen die folgenden Verpackungs- und Versandkostenanteile für die Schweiz und Fürstentum Liechtenstein:
- Buch, Rätselkrimis (bis 3 Stück), Rätselhefte (bis 5 Stück des Sammelbands resp. 10 Stück Rätselhefte, Produkte/Fanartikel mit Höhe <2cm: CHF 3.50
- Plüschtier, Kartenspiel, Team-Kit, Produkte/Fanartikel mit Höhe >2cm, Kombipaket oder mehrere Bücher/Rätselkrimis (ab 4 Stück), Rätselhefte (ab 6 Stück des Sammelbands resp. ab 11 Stück der Rätselhefte: CHF 10.00
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: hc.sliart-vitketed@ofni
MyCityHighlight AG übernimmt keine Garantie für Schäden und Mängel an der Ware, welche nach oder aus dem Gebrauch der Waren entstehen. Fehlbare, noch unbenutzte Ware wird selbstverständlich ausgetauscht. MyCityHighlight AG haftet nicht für Schäden, welche aus dem Gebrauch der Waren entstehen.
